"Lengvas Užsakymas" McDonalds
McDonald klientai, siekiant palengvinti užsakymo procesą, taip pat greitai automatų. Kai kurie filialai jau buvo išbandytos kaip sidabro spalvos prietaisas, kuris sako: "Lengvas įsakymas" įdiegta. Jis veikia kaip mašina bilietų užsakymo viešojo transporto, bet tik su debetine kortele. Ekrane, pasirinkti iš meniu, gėrimų ir papildymus, dar kartą patvirtino užsakymą, tada eina į kovą ir gauna tik iš niekur produkcija. Idealiu atveju, visas procesas trunka dvi minutes greičiau, nei laukia eilėje, kad atsikratyti savo užsakymą. Jei įrodyta, procesas, būtų galima sutaupyti dėl aptarnaujančio personalo.
Maisto ateitis greito maisto sektoriuje, bando vis daugiau ir daugiau be žmogiškojo faktoriaus, norint gauti kartu grandinėje. Nesvarbu, ar tai padidins turėti vertę?
Šaltinis: http://www.sueddeutsche.de/S5838G/3235629/Essen-auf-Knopfdruck.html

Didžioji dauguma iš McDonald kovos darbuotojų tikrai nėra tikslinga padaryti teigiamą indėlį į malonumą.